Služba · Pracovní postupy
Digitální pracovní postupy
Pokud máte pracovní postupy v papírové nebo PDF podobě, umíme je digitalizovat. Obsah postupu zůstává váš. My ho převedeme do podoby, která je dostupná přímo u zařízení a jejíž kroky lze potvrdit.
Postupy zůstávají vaše. Do interaktivních kroků je převedeme na míru.
Co je digitální pracovní postup?
Stručná odpověďJe to pracovní postup rozdělený na jednotlivé kroky, který pracovník otevře v mobilu nebo tabletu přímo u zařízení a provedení kroků průběžně potvrzuje.
Papírový postup bývá uložen v šanonu, na sdíleném disku nebo jako PDF v příloze e-mailu. U zařízení tedy často chybí, případně není jisté, zda jde o aktuální verzi. Digitální postup je navázán na konkrétní zařízení z registru. Po identifikaci zařízení se pracovníkovi zobrazí právě ten postup, který k němu patří.
Rozdíl oproti PDF není jen ve formátu. Postup je rozdělen na kroky v určeném pořadí. U kroků mohou být fotografie konkrétních míst na zařízení a u vybraných kroků lze vyžadovat potvrzení.
Jak funguje digitální pracovní postup u zařízení?
Stručná odpověďPracovník přijde k zařízení, naskenuje QR kód mobilem nebo tabletem a otevře se mu digitální pracovní postup pro toto zařízení. Postup ho provede jednotlivými kroky a podle požadavků provozu zaznamená, co bylo provedeno.
- 01ZařízeníPracovník přijde k zařízení
- 02QR kódŠtítek identifikuje zařízení
- 03Mobil nebo tabletPostup se otevře v prohlížeči
- 04Text, fotografie, videoPokyny a média pro dané zařízení
- 05Jednotlivé krokyKontroly a upozornění v pořadí
- 06Potvrzení a záznamKdo, co a kdy provedl
- Příchod k zařízeníPracovník stojí u konkrétního zařízení, na kterém má provést práci.
- QR kód na zařízeníŠtítek s QR kódem jednoznačně identifikuje zařízení z registru.
- Skenování mobilem nebo tabletemKód se načte kamerou a postup se otevře ve webovém prohlížeči.
- Postup pro dané zařízeníZobrazí se postup, který k tomuto zařízení patří, nebo výběr z postupů, které má pracovník k dispozici.
- Krok za krokemInteraktivní pracovní návod vede pracovníka kroky, kontrolními body a potvrzeními.
Digitální a QR pracovní postupy navrhujeme a implementujeme na míru podle vašeho provozu. Nejde o hotový modul současné aplikace LOTOTO; v ní dnes reálně funguje QR identifikace zařízení a tisk QR štítků.
Proč to není jen PDF v mobilu?
Stručná odpověďPDF v mobilu pouze zobrazí dokument. Interaktivní pracovní postup pracovníka vede: ukáže jeden krok za druhým, upozorní na riziko ve správnou chvíli a umožní potvrdit provedení.
| Hledisko | PDF v mobilu | Interaktivní pracovní postup |
|---|---|---|
| Forma | Celý dokument na malé obrazovce | Jednotlivé kroky v určeném pořadí |
| Média | Text a statické obrázky | Text, fotografie komponent, videonávody |
| Upozornění | Ztrácejí se v textu | Zvýrazněná u konkrétního kroku |
| Kontrola | Pouze přečtení | Kontrolní seznamy a potvrzení kroků |
| Záznam | Žádný | Kdo, co a kdy potvrdil, podle požadavků provozu |
| Aktuálnost | Záleží na tom, jakou verzi má pracovník | Postup se upravuje na jednom místě |
Rozsah záznamů, tedy zda se potvrzuje každý krok, nebo jen vybrané kontrolní body, dohodneme podle toho, co váš provoz potřebuje.
Lze stávající pracovní postup digitalizovat?
Stručná odpověďAno. Vycházíme z postupů, které už máte a používáte, ať jsou na papíře, ve Wordu nebo v PDF. Nevymýšlíme je znovu.
Vaše postupy obsahují odborná rozhodnutí vašeho provozu: pořadí úkonů, izolační místa, kontrolní body i upozornění. Tato rozhodnutí zůstávají vaše. Při digitalizaci postup strukturujeme, doplníme ho o prvky, které papír neumožňuje, a připravíme ho na použití v terénu.
Při převodu často vyjdou najevo nejasnosti, které na papíře zůstaly skryté. Například krok, který předpokládá znalost místa, nebo chybějící potvrzení. Taková místa s vámi projdeme ještě před spuštěním.
Co může digitální pracovní postup obsahovat?
Stručná odpověďTextové instrukce, fotografie zařízení a komponent, videonávody, jednotlivé pracovní kroky, bezpečnostní upozornění, kontrolní seznamy, potvrzení provedených úkonů a související dokumenty či formuláře. Konkrétní rozsah určujeme při implementaci.
Pokud má být součástí postupu i vyplnění formuláře, například záznamu o izolaci energií nebo kontrolního protokolu, umíme ho digitalizovat spolu s postupem.
Jak se k postupu dostane pracovník?
Stručná odpověďNejčastěji přes QR kód na zařízení. Pracovník ho načte mobilem a otevře se mu postup k tomuto konkrétnímu zařízení.
Zařízení s QR kódem
Štítek jednoznačně identifikuje zařízení z registru.
Mobil, bez instalace
Načtení kódu kamerou a otevření v prohlížeči.
Interaktivní postup
Pokyny, fotografie a upozornění ve správném pořadí.
Kroky, kontroly, potvrzení
Pracovník potvrdí provedení kroků a kontrolních bodů.
QR štítek jednoznačně přiřazuje zařízení k záznamu v registru. Pracovník nemusí hledat dokument ani přepisovat kód zařízení. Postup lze otevřít i z počítače nebo tabletu, například při přípravě práce.
Aby QR identifikace fungovala spolehlivě, je třeba správně umístit a udržovat čitelné štítky, mít aktuální registr zařízení a ověřit připojení v místech, kde se postup používá. Podrobně to rozebíráme na stránce QR pracovní postupy.
Může mít jedno zařízení více pracovních postupů?
Stručná odpověďAno. K jednomu zařízení může patřit více postupů, například pro odstavení, LOTOTO, pravidelnou údržbu, servisní zásah, kontrolu nebo opětovné uvedení do provozu.
- Odstavení zařízení
- LOTOTO – izolace jednotlivých energií
- Pravidelná údržba
- Servisní zásah
- Kontrola zařízení
- Opětovné uvedení do provozu
Po naskenování QR kódu se proto může zobrazit výběr postupů pro dané zařízení. Které postupy pracovník uvidí, lze navázat na jeho uživatelská oprávnění – elektrikář může mít k dispozici jiné postupy než mechanik nebo externí dodavatel.
QR kód identifikuje zařízení, ale sám o sobě nenahrazuje přihlášení uživatele (autentizaci) ani ověření, k čemu má oprávnění (autorizaci). Způsob přihlášení a pravidla přístupu k postupům navrhujeme podle vašeho provozu.
Jak souvisejí pracovní postupy s LOTOTO?
Stručná odpověďLOTOTO vždy vychází z postupu pro konkrétní zařízení. Digitální postup může pracovníka provést izolací jednotlivých energií ve správném pořadí.
Postup izolace určuje, které zdroje energie je třeba na zařízení zajistit, na kterých izolačních místech a v jakém pořadí. Pokud je v digitální podobě u zařízení, má pracovník správné informace tam, kde je potřebuje. To platí i pro krok Tryout, tedy ověření účinnosti izolace. Způsob jeho evidence v postupu navrhujeme podle pravidel vašeho provozu.
Digitální postupy se ale neomezují jen na LOTOTO. Stejně lze digitalizovat postupy pravidelné údržby, kontrol, přestaveb nebo čištění.
PřečístCo je LOTOTOKdo pracovní postupy připravuje a schvaluje?
Stručná odpověďObsah postupů připravuje a schvaluje váš provoz. My je digitalizujeme a připravíme na použití v terénu.
Za odbornou správnost postupu odpovídají lidé, kteří zařízení a jeho rizika znají. Při digitalizaci s nimi spolupracujeme: domluvíme strukturu kroků, místa, kde je potřeba fotografie nebo potvrzení, a způsob schvalování nových verzí postupu.
Jak digitalizace postupů probíhá?
- Sběr stávajících postupůProjdeme s vámi papírové a PDF postupy a vybereme zařízení, kterými začneme.
- Struktura krokůPostup rozdělíme na kroky a domluvíme kontrolní body a potvrzení.
- Fotografie a upozorněníDoplníme fotografie konkrétních míst a zvýrazníme bezpečnostní upozornění.
- Označení zařízeníPřipravíme QR štítky a propojíme je se záznamy v registru.
- Ověření v provozuPostupy vyzkoušíme na vybraných zařízeních a upravíme podle zkušeností pracovníků.
Co digitální pracovní postup nenahrazuje?
Časté dotazy
Je nutné do mobilu instalovat aplikaci?
Způsob přístupu volíme při implementaci. Naše stávající aplikace LOTOTO funguje ve webovém prohlížeči bez instalace a stejný přístup preferujeme i u pracovních postupů.
Co když se postup změní?
V digitální podobě se postup upravuje na jednom místě, takže u zařízení je dostupná aktuální verze. Kdo změny schvaluje, domluvíme podle vašich pravidel.
Lze začít jen s několika zařízeními?
Ano, doporučujeme to. Začátek na menší skupině zařízení umožní ověřit formát postupů v praxi ještě před rozšířením.
Je digitální pracovní postup součástí aplikace LOTOTO?
Digitalizaci pracovních postupů realizujeme jako službu podle požadavků konkrétního provozu. Rozsah a propojení s procesem LOTOTO určujeme při implementaci.
Může postup obsahovat video?
Ano, pokud to u daného kroku pomáhá. Videonávody, fotografie i související dokumenty jsou součástí postupu podle konkrétní implementace.
Zaznamenává se provedení jednotlivých kroků?
Podle požadavků provozu. Postup může vyžadovat potvrzení každého kroku, nebo jen vybraných kontrolních bodů; záznam obsahuje, kdo a kdy krok potvrdil.
Další krok
Podívejme se na vaše pracovní postupy.
Pošlete nám jeden stávající postup, papírový nebo v PDF. Ukážeme vám, jak by mohl vypadat v digitální podobě přímo u zařízení.