Služba · Pracovné postupy
Digitálne pracovné postupy
Ak máte pracovné postupy v papierovej alebo PDF podobe, vieme ich digitalizovať. Obsah postupu zostáva váš. My ho prevedieme do formy, ktorá je dostupná priamo pri zariadení a ktorej kroky sa dajú potvrdiť.
Postupy zostávajú vaše. Do interaktívnych krokov ich prevedieme na mieru.
Čo je digitálny pracovný postup?
Krátka odpoveďJe to pracovný postup rozdelený na jednotlivé kroky, ktorý pracovník otvorí v mobile alebo tablete priamo pri zariadení a vykonanie krokov priebežne potvrdzuje.
Papierový postup býva uložený v šanóne, na zdieľanom disku alebo ako PDF v prílohe e-mailu. Pri zariadení teda často chýba, prípadne nie je isté, či ide o aktuálnu verziu. Digitálny postup je naviazaný na konkrétne zariadenie z registra. Po identifikácii zariadenia sa pracovníkovi zobrazí práve ten postup, ktorý k nemu patrí.
Rozdiel oproti PDF nie je iba vo formáte. Postup je rozdelený na kroky v určenom poradí. Pri krokoch môžu byť fotografie konkrétnych miest na zariadení a pri vybraných krokoch sa dá vyžadovať potvrdenie.
Ako funguje digitálny pracovný postup pri zariadení?
Krátka odpoveďPracovník príde k zariadeniu, naskenuje QR kód mobilom alebo tabletom a otvorí sa mu digitálny pracovný postup pre toto zariadenie. Postup ho prevedie jednotlivými krokmi a podľa požiadaviek prevádzky zaznamená, čo bolo vykonané.
- 01ZariadeniePracovník príde k zariadeniu
- 02QR kódŠtítok identifikuje zariadenie
- 03Mobil alebo tabletPostup sa otvorí v prehliadači
- 04Text, fotografie, videoPokyny a médiá pre dané zariadenie
- 05Jednotlivé krokyKontroly a upozornenia v poradí
- 06Potvrdenie a záznamKto, čo a kedy vykonal
- Príchod k zariadeniuPracovník stojí pri konkrétnom zariadení, na ktorom má vykonať prácu.
- QR kód na zariadeníŠtítok s QR kódom jednoznačne identifikuje zariadenie z registra.
- Skenovanie mobilom alebo tabletomKód sa načíta kamerou a postup sa otvorí vo webovom prehliadači.
- Postup pre dané zariadenieZobrazí sa postup, ktorý patrí k tomuto zariadeniu, alebo výber z postupov, ktoré má pracovník k dispozícii.
- Krok za krokomInteraktívny pracovný návod vedie pracovníka krokmi, kontrolnými bodmi a potvrdeniami.
Digitálne a QR pracovné postupy navrhujeme a implementujeme na mieru podľa vašej prevádzky. Nejde o hotový modul aktuálnej LOTOTO aplikácie; v nej dnes reálne funguje QR identifikácia zariadení a tlač QR štítkov.
Prečo to nie je iba PDF v mobile?
Krátka odpoveďPDF v mobile iba zobrazí dokument. Interaktívny pracovný postup pracovníka vedie: ukáže jeden krok za druhým, upozorní na riziko v správnej chvíli a umožní potvrdiť vykonanie.
| Hľadisko | PDF v mobile | Interaktívny pracovný postup |
|---|---|---|
| Forma | Celý dokument na malej obrazovke | Jednotlivé kroky v určenom poradí |
| Médiá | Text a statické obrázky | Text, fotografie komponentov, videonávody |
| Upozornenia | Strácajú sa v texte | Zvýraznené pri konkrétnom kroku |
| Kontrola | Iba prečítanie | Kontrolné zoznamy a potvrdenie krokov |
| Záznam | Žiadny | Kto, čo a kedy potvrdil, podľa požiadaviek prevádzky |
| Aktuálnosť | Závisí od toho, ktorú verziu má pracovník | Postup sa upravuje na jednom mieste |
Rozsah záznamov, teda či sa potvrdzuje každý krok alebo iba vybrané kontrolné body, dohodneme podľa toho, čo vaša prevádzka potrebuje.
Dá sa existujúci pracovný postup digitalizovať?
Krátka odpoveďÁno. Vychádzame z postupov, ktoré už máte a používate, či už sú na papieri, vo Worde alebo v PDF. Nevymýšľame ich nanovo.
Vaše postupy obsahujú odborné rozhodnutia vašej prevádzky: poradie úkonov, miesta izolácie, kontrolné body aj upozornenia. Tieto rozhodnutia zostávajú vaše. Pri digitalizácii postup štrukturujeme, doplníme ho o prvky, ktoré papier neumožňuje, a pripravíme ho na použitie v teréne.
Pri prevode často vyjdú najavo nejasnosti, ktoré na papieri zostali skryté. Napríklad krok, ktorý predpokladá znalosť miesta, alebo chýbajúce potvrdenie. Takéto miesta s vami prejdeme ešte pred spustením.
Čo môže digitálny pracovný postup obsahovať?
Krátka odpoveďTextové inštrukcie, fotografie zariadenia a komponentov, videonávody, jednotlivé pracovné kroky, bezpečnostné upozornenia, kontrolné zoznamy, potvrdenia vykonaných úkonov a súvisiace dokumenty či formuláre. Konkrétny rozsah určujeme pri implementácii.
Ak má byť súčasťou postupu aj vyplnenie formulára, napríklad záznamu o izolácii energií alebo kontrolného protokolu, vieme ho digitalizovať spolu s postupom.
Ako sa k postupu dostane pracovník?
Krátka odpoveďNajčastejšie cez QR kód na zariadení. Pracovník ho načíta mobilom a otvorí sa mu postup k tomu konkrétnemu zariadeniu.
Zariadenie s QR kódom
Štítok jednoznačne identifikuje zariadenie z registra.
Mobil, bez inštalácie
Načítanie kódu kamerou a otvorenie v prehliadači.
Interaktívny postup
Pokyny, fotografie a upozornenia v správnom poradí.
Kroky, kontroly, potvrdenia
Pracovník potvrdí vykonanie krokov a kontrolných bodov.
QR štítok jednoznačne priraďuje zariadenie k záznamu v registri. Pracovník nemusí hľadať dokument ani prepisovať kód zariadenia. Postup sa dá otvoriť aj z počítača alebo tabletu, napríklad pri príprave práce.
Aby QR identifikácia fungovala spoľahlivo, je potrebné správne umiestniť a udržiavať čitateľné štítky, mať aktuálny register zariadení a overiť pripojenie v miestach, kde sa postup používa. Podrobne to rozoberáme na stránke QR pracovné postupy.
Môže mať jedno zariadenie viac pracovných postupov?
Krátka odpoveďÁno. K jednému zariadeniu môže patriť viacero postupov, napríklad na odstavenie, LOTOTO, pravidelnú údržbu, servisný zásah, kontrolu alebo opätovné uvedenie do prevádzky.
- Odstavenie zariadenia
- LOTOTO – izolácia jednotlivých energií
- Pravidelná údržba
- Servisný zásah
- Kontrola zariadenia
- Opätovné uvedenie do prevádzky
Po naskenovaní QR kódu sa preto môže zobraziť výber postupov pre dané zariadenie. Ktoré postupy pracovník uvidí, môže byť naviazané na jeho používateľské oprávnenia – elektrikár môže mať k dispozícii iné postupy ako mechanik alebo externý dodávateľ.
QR kód identifikuje zariadenie, ale sám osebe nenahrádza prihlásenie používateľa (autentifikáciu) ani overenie, na čo má oprávnenie (autorizáciu). Spôsob prihlásenia a pravidlá prístupu k postupom navrhujeme podľa vašej prevádzky.
Ako súvisia pracovné postupy s LOTOTO?
Krátka odpoveďLOTOTO vždy vychádza z postupu pre konkrétne zariadenie. Digitálny postup môže pracovníka previesť izoláciou jednotlivých energií v správnom poradí.
Postup izolácie určuje, ktoré zdroje energie treba na zariadení zabezpečiť, na ktorých izolačných miestach a v akom poradí. Ak je v digitálnej podobe pri zariadení, pracovník má správne informácie tam, kde ich potrebuje. To platí aj pre krok Tryout, teda overenie účinnosti izolácie. Spôsob jeho evidencie v postupe navrhujeme podľa pravidiel vašej prevádzky.
Digitálne postupy sa však neobmedzujú na LOTOTO. Rovnako sa dajú digitalizovať postupy pravidelnej údržby, kontrol, prestavieb či čistenia.
PrečítaťČo je LOTOTOKto pracovné postupy pripravuje a schvaľuje?
Krátka odpoveďObsah postupov pripravuje a schvaľuje vaša prevádzka. My ich digitalizujeme a pripravíme na použitie v teréne.
Za odbornú správnosť postupu zodpovedajú ľudia, ktorí zariadenie a jeho riziká poznajú. Pri digitalizácii s nimi spolupracujeme: dohodneme štruktúru krokov, miesta, kde je potrebná fotografia alebo potvrdenie, a spôsob schvaľovania nových verzií postupu.
Ako digitalizácia postupov prebieha?
- Zber existujúcich postupovPrejdeme s vami papierové a PDF postupy a vyberieme zariadenia na začiatok.
- Štruktúra krokovPostup rozdelíme na kroky a dohodneme kontrolné body a potvrdenia.
- Fotografie a upozorneniaDoplníme fotografie konkrétnych miest a zvýrazníme bezpečnostné upozornenia.
- Označenie zariadeníPripravíme QR štítky a prepojíme ich so záznamami v registri.
- Overenie v prevádzkePostupy vyskúšame na vybraných zariadeniach a upravíme podľa skúseností pracovníkov.
Čo digitálny pracovný postup nenahrádza?
Časté otázky
Treba na mobil inštalovať aplikáciu?
Spôsob prístupu volíme pri implementácii. Naša existujúca LOTOTO aplikácia funguje vo webovom prehliadači bez inštalácie a rovnaký prístup preferujeme aj pri pracovných postupoch.
Čo ak sa postup zmení?
V digitálnej podobe sa postup upravuje na jednom mieste, takže pri zariadení je dostupná aktuálna verzia. Kto zmeny schvaľuje, dohodneme podľa vašich pravidiel.
Dá sa začať iba s niekoľkými zariadeniami?
Áno, odporúčame to. Začať na menšej skupine zariadení umožní overiť formát postupov v praxi ešte pred rozšírením.
Je digitálny pracovný postup súčasťou LOTOTO aplikácie?
Digitalizáciu pracovných postupov realizujeme ako službu podľa požiadaviek konkrétnej prevádzky. Rozsah a prepojenie s LOTOTO procesom určujeme pri implementácii.
Môže postup obsahovať video?
Áno, ak to pri danom kroku pomáha. Videonávody, fotografie aj súvisiace dokumenty sú súčasťou postupu podľa konkrétnej implementácie.
Zaznamenáva sa vykonanie jednotlivých krokov?
Podľa požiadaviek prevádzky. Postup môže vyžadovať potvrdenie každého kroku alebo iba vybraných kontrolných bodov; záznam obsahuje, kto a kedy krok potvrdil.
Ďalší krok
Pozrime sa na vaše pracovné postupy.
Pošlite nám jeden existujúci postup, papierový alebo v PDF. Ukážeme vám, ako by mohol vyzerať v digitálnej podobe priamo pri zariadení.