Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu LOTOTO.digital a osôb, ktoré nás kontaktujú alebo s nami spolupracujú. Posledná aktualizácia: 10. 10. 2026.
Prevádzkovateľ
- Obchodné meno: DANUBE DIGITAL s. r. o. (prevádzkuje riešenie LOTOTO.digital)
- Sídlo: Cintorínska 12, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
- IČO: 54 818 486
- Registrácia: Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 163518/B
- E-mail: hello@danube.digital
- Telefón: +421 950 541 343
Právny rámec
Zásady sú vydané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
Aké osobné údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame v čo najmenšom potrebnom rozsahu. Web neobsahuje registráciu ani platby. Spracúvame najmä:
- Údaje z kontaktného formulára: meno a priezvisko, názov firmy, e-mail, telefón (nepovinný), typ prevádzky a obsah správy.
- Kontaktné údaje a obsah komunikácie, ak nám napíšete e-mail alebo zavoláte na niektorý z priamych kontaktov.
- Údaje našich kontaktných osôb, ktoré na webe zverejňujeme s ich súhlasom: meno, pracovná pozícia, pracovný e-mail, telefón a fotografia.
- Údaje o používaní webu prostredníctvom cookies, a to len v rozsahu, s ktorým ste súhlasili (pozri časť Cookies).
- Technické údaje potrebné na doručenie webu (napríklad IP adresa a typ prehliadača), ktoré pri návšteve webu spracúva poskytovateľ hostingu.
Osobné údaje získavame priamo od vás – keď vyplníte formulár, napíšete nám, zavoláte alebo udelíte súhlas s cookies.
Na aký účel a na akom právnom základe
Odpoveď na dopyt a komunikácia pred uzavretím zmluvy
Údaje z formulára a z e-mailovej či telefonickej komunikácie používame na to, aby sme odpovedali na váš dopyt, pripravili prvú konzultáciu alebo ponuku. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať na prijaté dopyty a viesť evidenciu komunikácie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu máte právo namietať. Ak nevznikne zmluvný vzťah, údaje vymažeme najneskôr dva (2) roky od poslednej komunikácie.
Uzavretie a plnenie zmluvy
Ak s nami uzavriete zmluvu o analýze, zavedení alebo prevádzke riešenia, spracúvame identifikačné a kontaktné údaje vás alebo vašich zástupcov v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Bez nich zmluvu nie je možné uzavrieť ani plniť. Údaje spracúvame počas trvania zmluvného vzťahu a potom ich archivujeme podľa príslušných predpisov.
Zverejnenie kontaktných osôb
Mená, pozície, pracovné kontakty a fotografie našich kontaktných osôb zverejňujeme na základe ich súhlasu, aby ste vedeli, na koho sa môžete obrátiť. Údaje zverejňujeme počas trvania spolupráce alebo do odvolania súhlasu.
Účtovníctvo
Z účtovných a daňových predpisov (najmä zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty) nám vyplýva povinnosť viesť účtovníctvo (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Účtovné záznamy uchovávame desať (10) rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Meranie návštevnosti a konverzií
Ak s tým súhlasíte v nastaveniach cookies, používame analytické a marketingové nástroje nasadené cez Google Tag Manager. Pomáhajú nám pochopiť, ako sa web používa, a merať, koľko návštevníkov nás kontaktuje – napríklad kliknutie na tlačidlo „Ukážte nám váš proces“, odoslanie kontaktného formulára alebo kliknutie na e-mail či telefón. Obsah správ ani údaje z formulára do týchto nástrojov neposielame. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v pätičke webu cez „Nastavenia cookies“. Bez súhlasu meriame návštevnosť a konverzie len anonymizovane, bez cookies a bez reklamných identifikátorov, na základe nášho oprávneného záujmu poznať základnú účinnosť webu a reklamy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Vybavenie žiadostí dotknutých osôb
Vaše údaje spracúvame aj na splnenie zákonnej povinnosti vybaviť žiadosti podľa článkov 12 až 21 GDPR. Žiadosti a súvisiacu komunikáciu uchovávame na základe oprávneného záujmu (obhajoba právnych nárokov) najviac päť (5) rokov od ich vybavenia.
Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje nepredávame ani nezverejňujeme tretím stranám, ibaže na to existuje zákonný alebo zmluvný dôvod. Poskytujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (Websupport, s. r. o.), cez ktorého sa prenášajú a ukladajú správy z formulára;
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager a nástroje nasadené cez neho) – bez súhlasu len anonymizované signály bez cookies, so súhlasom aj údaje z analytických a marketingových cookies;
- poskytovateľ účtovných a daňových služieb;
- orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje primárne neprenášame do tretích krajín. K prenosu do Spojených štátov amerických môže dôjsť pri používaní nástrojov Google. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework) a zároveň poskytuje záruky vo forme štandardných zmluvných doložiek podľa vykonávacieho rozhodnutia Komisie (EÚ) 2021/914.
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
Zabezpečenie
Osobné údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami pred neoprávneným spracúvaním, stratou, zničením alebo poškodením. Prístup k nim majú len poverené osoby v rozsahu nevyhnutnom na ich činnosť.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte najmä právo:
- na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR);
- na opravu a doplnenie osobných údajov (čl. 16 GDPR);
- na vymazanie osobných údajov (čl. 17 GDPR);
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR), ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo zmluve;
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR);
- kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na hello@danube.digital alebo písomne na adrese sídla.
Zodpovedná osoba
Prevádzkovateľ nemá vymenovanú zodpovednú osobu, pretože to pri jeho činnosti právne predpisy nevyžadujú.
Ďalší krok
Máte otázku k LOTOTO procesu?
Ukážte nám, ako dnes prebieha LOTOTO vo vašej prevádzke. Pozrieme sa, čo sa dá digitalizovať.